Conditions générales d’utilisation

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Les prix des articles du point de vente en ligne sont exprimés en euros et en kuna croate -HKN avec TVA incluse. Au prix fort, une livraison de 4,65eur / 35,00 kn pour la zone de la ville de Rijeka et 9,29eur / 70,00kn pour les livraisons vers d’autres endroits de Croatie est ajoutée.

Dans les articles de fleurs mélangées, ils peuvent atteindre une déviation du type de fleurs en raison de leur caractère saisonnier ou de votre désir, mais le prix payé sera satisfait d’une quantité adéquate d’autres types de fleurs.

Plaintes

Si vous n’êtes pas satisfait de notre service, c’est-à-dire de la qualité de nos produits, vous avez le droit de vous opposer au point de vente conformément à l’article 10. Loi sur la protection des consommateurs (JO 41/14)

Vous pouvez soumettre une objection aux services rendus en fonction de vos commandes en ligne :

Par e-mail: asterion@asterion-violette.com 

Poštom: Asterion doo Laginjina ulica 20 51000 Rijeka

En cas d’impossibilité d’une solution pacifique au problème, la Cour de Rijeka est compétente.

Déclaration sur la protection et la collecte des données personnelles et leur utilisation

Asterion-Violette s’engage à protéger les données personnelles des clients, d’une manière qui ne recueille que les nécessaires, données de base client / client nécessaires pour remplir nos obligations; informe les clients sur la façon d’utiliser les données collectées, donne régulièrement aux clients la possibilité de choisir d’utiliser leurs données, y compris la possibilité de décider de retirer ou non leur nom des listes utilisées pour les campagnes de marketing.

Toutes les données utilisateur sont strictement stockées et ne sont disponibles que pour les employés qui ont besoin de ces données pour effectuer le travail. Tous les employés et partenaires commerciaux d’Asterion-Violette sont responsables de l’adhésion au principe de confidentialité.

Déclaration sur la protection du transfert de données personnelles

L’entrée et le transfert de données personnelles et de données de numéro de carte de crédit sont protégés par les normes de sécurité les plus élevées fournies par le système WSpay ™ pour l’autorisation de carte de crédit en ligne conformément aux exigences des marques de cartes et cartes et des normes PCI DSS. L’autorisation et la facturation des cartes de crédit sont effectuées à l’aide du système WSpay® pour autoriser et charger les cartes en temps réel.

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